‘Llamada a la acción’ es un término utilizado en publicidad. Se aplica a cualquier soporte publicitario (anuncios en televisión, prensa escrita, radio, publicidad exterior, publicidad online…) en el que hayas colocado un anuncio y hace referencia al ratio de respuesta a tu mensaje, cuantificando si la receptividad es positiva o negativa hacia el mismo.
En el caso de la publicidad online, este tipo de botones ‘llamada a la acción’ son una herramienta muy útil, ya que mide el ratio de conversión de clics, o sea, el número de personas que hacen clic en ese botón y acaban convirtiéndose en clientes.
Para que estos botones sean lo más efectivos posible, se utilizan mensajes del tipo: ‘haga clic aquí’ (‘clic here’), ‘pincha y gana’, ‘compre ya’, ‘inscríbete y gana’ o similares, para invitar al usuario a visitar tu espacio virtual. Todo ello, utilizando técnicas emotivas de publicidad, sutileza y un lenguaje coloquial y cercano al usuario para que no lo procese como spam directamente.
Además de esto, es necesario que el propio botón nos de a los posibles clientes una información previa al clic. Información del tipo: qué bien o servicio vamos a adquirir y lo que conseguiremos con él o que debemos hacer para obtener ese bien o servicio.