El director creativo proviene normalmente del área de la redacción o la dirección de arte. La experiencia en estas áreas, y también sus cualidades, le permiten supervisar el trabajo realizado en ambas parcelas. Su responsabilidad no es la de crear. Como su propio nombre indica, es el encargado de dirigir y seleccionar la creatividad de su departamento. Su conocimiento publicitario ha de ser elevado pero también ha de conocer en profundidad su entorno y sus recursos, tanto internos como externos a la Agencia.
Otra de las funciones básicas del director creativo es la de coordinar y organizar las tareas de su equipo de trabajo y servir de filtro y nexo de unión con los restantes departamentos de la agencia: producción, medios y cuentas.
La diversidad de sus tareas y su obligada implicación en acciones de carácter ejecutivo le impiden, en ocasiones, alcanzar el estado de concentración más apropiado para la creación de ideas publicitarias. Sin embargo, su imaginación debe proporcionarle respuestas a problemas cotidianos de su trabajo e ideas para estimular la creatividad de sus equipos.