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Packaging

Almudena Larriba — Thu, 25 Feb 2010 09:39:21 +0000

Los embalajes los usamos y vemos diariamente y nos suelen pasar desapercibidos porque casi todos los productos que utilizamos necesitan ser protegidos o retenidos en un envase que los contenga.

En lo que sí que nos solemos fijar es en el diseño que ese embalaje tiene (color, formas, letras, material) ya que en muchas ocasiones es lo que nos llama la atención, o bien para identificarlos o bien para elegirlos de entre todos los demás.

Es algo realmente necesario y que día a día evoluciona y se innova sobre ello ya que en muchas decisiones de compra tiene un papel importante.

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Marketing one to one

Silvia Luna — Fri, 13 Nov 2009 06:00:14 +0000

Una forma de hacer este tipo de publicidad consiste en que a través de la página web tú eres el que diseñas a tu gusto el producto, de manera que cada uno tendrá el artículo en función de sus necesidades y gustos y no será el mismo para todos.

Cada vez está mas presente en las empresas aunque en España todavia pocas han adoptado este sistema, en la mayoría de los casos porque no conocen este proceso.

Las ventajas que ofrece son muchas como la fidelización del cliente, baja el coste de inventario porque los productos se buscan en el momento en que el cliente los pide, por lo que no hay almacenadas grandes cantidades y se centran más en los clientes que ya tienen y no en buscar a otros por loq ue también se ahorra dinero. Hoy en día lo más importante en Internet es tener unos clientes fieles que confian en la empresa y esta es una buena manera de buscarlos.

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Marketing relacional

Jara Exposito — Wed, 07 Oct 2009 12:14:56 +0000

Es una forma de marketing cuyo objetivo principal es la relación con el cliente, de este modo el MR identifica las necesidades de su público y trabaja para suplir esas carencias.

Las empresa utilizan todas las herramientas del marketing para crear relaciones honestas y duraderas con el público objetivo, a través de las cuales salen beneficiadas ambas partes.

El MR implica la toma de una posición moral determinada respecto al cliente, supone la admisión por parte de la organización de una serie de comportamientos en los que la venta por sí misma no está por encima de cualquier consideración. Más bien su objetivo final es la fidelización del cliente conseguir una materialización de la relación establecida.

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Merchandising

Jara Exposito — Mon, 28 Sep 2009 08:38:15 +0000

Término anglosajón utilizado para designar el conjunto de actividades del marketing dirigidas a estimular la compra en el punto de venta. Los objetivos básicos del merchandising son: llamar la atención, dirigir al cliente hacia el producto y facilitar la acción de compra.

La American Marketing Association (AMA), establece una diferenciación entre el merchandising para los fabricantes y el merchandising para los distribuidores. En el primer caso, se refiere a las actividades promocionales en el punto de venta para lograr una presencia adecuada de sus productos; y la segunda acepción, está dirigida a las labores para identificar la gestión y la toma de decisiones del minorista en su establecimiento con el fin de optimizar el rendimiento de la tienda.

Existe otro significado de merchandising, quizás el más popular, que se refiere a los objetos promocionales. Los fabricantes o productores de un producto lanzan al mercado objetos relacionados con el mismo, éstos se pueden distribuir por venta o de forma gratuita, varían en tamaño y naturaleza y algunos ejemplos son llaveros, mecheros, camisetas, artículos de papelería o muñecos.

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Marketing Directo

Jara Exposito — Mon, 21 Sep 2009 08:36:47 +0000

Conjunto de acciones de comunicación que introduce la posibilidad de suscitar una reacción en el público. El marketing directo tiene dos objetivos fundamentales, ganar clientes y fomentar la fidelidad de los mismos. En el caso de que la empresa no dependa de las ventas, el marketing directo irá encaminado a actividades para ganar socios, patrocinadores o para divulgar información y formar la opinión del público.

Elementos básicos:

- Base de datos. Fichero informatizado con informaciones sobre el público objetivo.
- Oferta. Producto o servicio objeto de la comunicación, condiciones económicas ofertadas, incentivo, etc.
- Buena creatividad. Presentar la comunicación de la forma más original posible con el fin de llamar la atención del consumidor.
- Soporte. Mailing, telemarketing, catálogo de venta por correo, anuncio de prensa con cupón respuesta, publicidad inserta en un paquete postal, bus-mailing, la radio, la televisión, la publicidad exterior, Internet, etc.

Ventajas de esta forma de comunicación:

- Es un método rápido y económico.
- Se dirige directamente a los clientes potenciales.

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Publicidad subliminal

Elena López Cámara — Wed, 16 Sep 2009 12:21:23 +0000

Lo problemático y polémico de este tipo de publicidad es que, finalmente, consiguen que el receptor, sin saber por qué, consuma ese producto o servicio. El mensaje consigue su finalidad persuasiva, propia de la publicidad, creando motivación y deseo en el receptor. Pero éste no actúa con plena consciencia, por lo que está considerado un engaño.

Algunas marcas que han sido denunciadas por utilizar este tipo de publicidad son, por ejemplo, Coca-Cola, Disney o Puig.

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Artículo de interés

Publicidad engañosa

Elena López Cámara — Fri, 04 Sep 2009 09:00:59 +0000

Algo muy común y a lo que estamos acostumbrados es los anuncios que nos presentan el producto mediante una foto en la que aparece el objeto mucho más grande de lo que en realidad es. Pues bien, eso se considera publicidad engañosa, porque está incitando al consumidor a comprarlo porque aparenta un aspecto que, después, queda muy lejos de la realidad.

Se considera también publicidad engañosa aquella que omite datos fundamentales del producto, actividad o servicio. Son el tipo de condiciones que estamos acostumbrados a ver en letra pequeña. Aunque sea así, debe aparecer en el anuncio. De lo contrario, se estaría quebrantando la ley publicitaria.

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Ejemplos de publicidad engañosa

PageRank

Guillermo Valiente — Thu, 03 Sep 2009 08:49:22 +0000

Así, los votos emitidos por las páginas con PageRank elevado, es decir, por páginas consideradas importantes, valen más y ayudan a hacer que otra páginas sean importantes a través de sus enlaces. En definitiva, el PageRank determina la importancia de una página en Internet.

Existen técnicas de SEO (Optimización para motores de búsqueda) que, debido a la importancia comercial que tiene aparecer entre los primeros resultados del buscador, sirven para modificar el PageRank real de una página. Se puede hacer a través de enlaces en ciertos lugares como blogs, libros de visitas, foros de Internet, etc. Estos enlaces, sin embargo, suelen ser catalogados como spam.

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Traducción WordReference

Merge/purge

Guillermo Valiente — Wed, 26 Aug 2009 14:17:54 +0000

Existen programas que realizan esta operación. El input para estos programas serán todas las listas de direcciones que posea el que va a realizar los envíos. Por otro lado, si lo que se pretende es hacer una promoción para generar nuevos clientes, se tomará la lista de clientes existente para purgar el resto de listas, y así evitar que reciban correo indeseado.

El proceso da como resultado una lista de destinatarios en la que éstos aparecerán una sola vez. Además, se podrán fijar criterios para filtrar nuestra lista y que nos dé los resultados que mejor se ajusten a nuestro objetivo.

En el marketing online es un arma bastante eficaz para evitar el exceso de ruido y la posibilidad de saturar el mercado y crear rechazo hacia una empresa.

OPT-In

admin — Mon, 15 Jun 2009 12:12:36 +0000

Para introducir personas dentro de una lista de distribución de correo electrónico, existen dos sistemas, el OPT-In y el OPT-Out. En el primero, para que los invitados puedan formar parte de la lista deben aceptar la confirmación que les envían expresamente. El problema es que si no lo hacen voluntariamente, no pueden ser incluidos. Si después quieren darse de baja, pueden hacerlo en cualquier momento.

En el caso de las listas OPT-Out, el correo electrónico de una serie de personas es introducido sin previa autorización y sin esperar su contestación. Después, si ellos quieren, pueden cancelar su participación.

En ambos casos, las direcciones de correo electrónico de todas las personas se introducen en la lista de distribución. En el momento en el que un mensaje llega a la dirección de correo de la lista, ésta es reenviada de forma masiva a los miembros de esa lista. Con esta estrategia se consigue agilizar la comunicación, ya que la información llega más rapidamente y a diferentes colectivos.

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