El ‘branding’ no es necesariamente publicidad directa, sino que es más bien el fortalecimiento de una marca dentro del mercado. Puede incluir publicidad directa, publicidad subliminal, relaciones públicas, recordatorios, capacitación permanente de sus trabajadores o el desarrollo de relaciones especiales con clientes o proveedores.
Este concepto no es nuevo, aunque se ha fortalecido su importancia durante las últimas décadas debido a las condiciones del mercado, la dificultad de las empresas para subir y mantenerse, la globalización y la fuerte competencia. Las diferencias son evidentes entre las economías cerradas de ayer y la feroz, cibernética y global economía de hoy.
El Branding es una herramienta estratégica. Corresponde a los planificadores (en agencias de publicidad), directores de comunicación o marketing (en empresa) e incluso a la gerencia (al director general, CEO o lo que sea). Funciona en diferentes fases:
Definir una Identidad de Marca, es decir la apuesta estratégica que se va a hacer con la Marca (cómo quiere ser percibida).
Vigilar que la comunicación que realiza la marca (publicidad, eventos, RR.PP) se adapta a la Identidad definida.
Medir periódicamente el impacto que han tenido los acontecimientos (entrada de competidores, crisis de comunicación…) y las comunicaciones sobre el Capital de Marca.
Definición en Wikipedia
Definición en WordReference
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