Archivo mensual: diciembre 2009

Buzz marketing

Es una técnica publicitaria conocida también como “boca-oreja”. La definición exacta del buzz marketing es una técnica basada en la extensión del rumor y el intercambio de información de persona a persona con fines muy diversos. Desde la compra de un producto o servicio hasta conseguir que una marca le suene a la gente. Sigue leyendo

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Ishikawa

También conocido como diagrama de causa efecto o espina de pescado por la forma que adopta. El diagrama de Ishikawa se trata de una herramienta que ayuda analizar, estudiar y resolver los problemas que tiene una empresa en las distintas áreas que componen la empresa.
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