Es una técnica publicitaria conocida también como “boca-oreja”. La definición exacta del buzz marketing es una técnica basada en la extensión del rumor y el intercambio de información de persona a persona con fines muy diversos. Desde la compra de un producto o servicio hasta conseguir que una marca le suene a la gente.

También conocido como diagrama de causa efecto o espina de pescado por la forma que adopta. El diagrama de Ishikawa se trata de una herramienta que ayuda analizar, estudiar y resolver los problemas que tiene una empresa en las distintas áreas que componen la empresa.

Palabra inglesa que se traduce como punto de referencia. Es una herramienta que nos ayuda a conocer cómo está una empresa con respecto a la competencia. Situarla, para saber dónde somos más fuertes y dónde más débiles de manera que podamos dirigir nuestras fuerzas donde más lo necesite.

Término publicitario de origen inglés que se utiliza para definir los impulsos generados en el consumidor a través de la publicidad.

Este tipo de publicidad en Internet, lo que busca es personalizar lo máximo posible el mensaje publicitario para adaptarlo lo mejor posible al visitante.

Palabra compuesta por Electronic y Magazines que hace referencia a las revistas difundidas a través de la red.

En lo referido al mundo de Internet, es la acción de agregar una o más páginas web a las bases de datos de los buscadores.

Son las siglas de Search Engine Optimization, una herramienta para optimizar el posicionamiento de una página web en los buscadores.

Se trata de una herramienta de merchandising online que consiste en la posibilidad que tiene el ususario para personalizar el cursor del ratón.

Es una unidad de medida bruta. Calcula el número de veces que se ha pinchado un banner con respecto al total de veces que se ha visto ese banner.